Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сдать куртку обратно в магазин снежная королева». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Возврат товара в розничный магазин «Снежная королева» возможен при соблюдении определенных условий. Если вы не удовлетворены приобретенным товаром, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.
Правила возврата одежды в магазин
Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.
В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.
В торговой сети «Снежная Королева» гарантия на основной ассортимент верхней одежды составляет:
- для изделий из меха норки – 24 мес.;
- для других видов меха – 6 мес.;
- для изделий из натуральной кожи – 6 мес.;
- для изделий из текстиля – 6 мес.
П. 2 ст. 19 ЗЗПП предусматривает установление сроков сезонности, согласно которым начинается исчисление гарантийного срока изделия. Субъекты РФ самостоятельно устанавливают данные сроки в зависимости от климатических условий.
Как вернуть некачественную вещь в магазин
Если вы обнаружили дефект в приобретенной одежде, не пытайтесь устранить его самостоятельно (в этом случае покупку могут не принять назад). Если дефект проявляется только тогда, когда вещь надета на вас, сделайте фотографию или видеозапись, чтобы подтвердить свои слова в магазине. Вернуть бракованную вещь вы можете и без бирок. По закону вы можете предъявить одно из следующих требований:
Если у вас возникли убытки, можете также требовать компенсацию ущерба, нанесенного покупкой вещи с дефектом.
Право выбора варианта разрешения проблемы остается за покупателем.
У продавца могут возникнуть сомнения в том, что брак, на который ссылается покупатель, фабричный – в этом случае продавец вправе провести проверку качества, а в случае возникновения спора – экспертизу.
Как вернуть вещь в Снежную королеву?
Согласно Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель может отказаться от приобретённой вещи и произвести возврат или обмен, если она не подошла ему по фасону или размеру, а также если она имеет производственный брак. Любую вещь из ассортимента товаров, представленных в магазинах сети, можно вернуть, так как они не относятся к категории невозвратных (согласно постановлению Правительства № 55).
Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества необходимо учитывать следующие условия:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид и упаковка;
- не удалены фабричные ярлыки и бирки;
- сохранен товарный или кассовый чек (но возврат возможно осуществить без него).
В случае, если брак возник не по вине продавца, то он вправе отказать в возврате и запросить у покупателя возмещение стоимости экспертной оценки. Покупатель, в свою очередь, может провести экспертизу самостоятельно.
Если по результатам экспертизы доказан производственный брак, то соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о «ЗПП», у потребителя возникает право на:
- замену товара на аналогичный;
- уменьшение цены;
- запрос на устранение недостатков товара;
- возмещение расходов на самостоятельный ремонт изделия.
В случае, если потребитель отказывается от предоставленных вариантов, то он может отказаться от заключенного договора купли-продажи и получить средства обратно.
Чтобы вернуть вещь, приобретённую в магазине, необходимо в установленный срок предъявить своё требование, а именно:
- убедиться, что вещь сохранила товарный вид, не повреждена упаковка и фабричные ярлыки;
- в магазине написать заявление на возврат товара по установленной форме, предъявив паспорт и кассовый чек (в случае отсутствия чека быть готовым сообщить покупателю дату и время покупки).
Если покупка была приобретена через интернет, то компания даёт покупателю возможность вернуть заказ в любом удобном розничном магазине. Для этого необходимо:
- В личном кабинете на сайте выбрать «Возврат заказа».
- Отметить нужный заказ, выбрать «Оформить возврат» и указать причину.
- Заполнить форму, указав номер заказа, ФИО, удобный магазин и дату возврата.
- Отправить заявку.
После этого необходимо получить подтверждение заявки и в указанную дату приехать в магазин с вещью и паспортом и получить денежные средства.
Правила возврата одежды в магазин
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.
Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.
В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.
В розничный магазин можно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая дня покупки. Вернуть изделие можно только в тот магазин, в котором вещь была приобретена. Покупки совершенные в интернет-магазине можно вернуть в течение 7 дней после передачи товара. Для товаров ненадлежащего качества действует гарантийный срок, в течение которого может быть предъявлена претензия.
В торговой сети «Снежная Королева» гарантия на основной ассортимент верхней одежды составляет:
- для изделий из меха норки – 24 мес.;
- для других видов меха – 6 мес.;
- для изделий из натуральной кожи – 6 мес.;
- для изделий из текстиля – 6 мес.
П. 2 ст. 19 ЗЗПП предусматривает установление сроков сезонности, согласно которым начинается исчисление гарантийного срока изделия. Субъекты РФ самостоятельно устанавливают данные сроки в зависимости от климатических условий.
Как вернуть шубу в магазин надлежащего и ненадлежащего качества?
Теперь необходимо определиться со следующим.
Порой это единственное, что вам могут предложить, и определенно первое, что предложить обязаны. При этом, все знают, насколько брендовые и фирменные магазины стараются поддерживать свою репутацию. В данной статье рассматривается типовая ситуация.
Купленная Вами куртка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
- заводской брак куртки (поломка в результате заводского брака);
- неисправны отдельные части и элементы;
- брак покрытия;
Приобретенная куртка исправна, но не понравилась Вам по каким-либо характеристикам, например:
- не понравился цвет куртки, её форма либо габариты;
- не подошел её размер, цвет или комплектация и т. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.
- не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Таким образом, Вы можете подать претензию продавцу в письменном виде с требованием вернуть денежные средства (или с любым другим, указанном в ч.
1 ст. 18 — на Ваш выбор). Если по истечении 10 дней продавец не выполнит Ваше требование, Вам стоит провести экспертизу качества товара, после этого предъявлять в суд иск о защите прав потребителей с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, взыскать неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и расходы на экспертизу 04 Марта 2019, 05:56 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Юрист, г.
Если такого человека покупатель не найдет, то есть еще один вариант – просить продавца проверить историю кассовой ленты магазина. Кассовая лента дублирует информацию, указанную в чеке. При соблюдении всех вышеуказанных требований покупатель может без проблем обменять не понравившуюся куртку на другую или потребовать вернуть полную стоимость куртки взамен на её возврат.
можно и по истечению четырнадцати дневного срока, если у неё будет обнаружен какой-то недостаток или дефект. Таким дефектом может быть:
- Дырки;
- Неравномерная окраска ткани;
- Редкий мех;
- Неровные швы;
- Другие дефекты, портящие внешний вид куртки и мешающие должным образом её эксплуатировать;
- Заедающая молния;
- Недостающая фурнитура на куртке;
Что понадобится при возврате куртки плохого качества?
- Чек;
- Сама куртка;
- Паспорт;
Дальнейший порядок действий заключается в следующем:
- Отдать заявление на рассмотрение (от 3 до 10 дней);
- Заполнить заявление в двух экземплярах, в котором нужно подробно описать какой недостаток у куртки был выявлен, при каких обстоятельствах, а также требования к магазину;
- В магазине нужно обозначить выявленный дефект у куртки и показать его;
- Сдать куртку на экспертизу для установления причины возникновения дефекта;
– тридцать дней.
Мужские и женские головные уборы из овчины и натурального меха, наушники — 6 месяцев Дополнительная гарантия от компании «Болгарские дублёнки»: Всем нашим покупателям мы оказываем бесплатные услуги по ремонту, реставрации манжетов и воротников, замены меховых опушек (оплачивается только стоимость меха) всего ассортимента изделий, представленных в нашем магазине. Чтобы воспользоваться данной услугой, обращайтесь по адресу: г. Верх модели выполнен из нубука толщиной 2 мм. Мембрана Alpitex обеспечивает высокую способность пропускать воздух, полную водонепроницаемость. Подошва отливается на заводе ALPINA и отличается настоящим комфортом и надежностью, обеспечивает хорошее сцепление с любой поверхностью.
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Дмитрий
Приобрёл куртку за 28070 рублей,через приложение 19.11.2022.Курьер привёз её 21.11.2022.Осмотрел её,ничего не заметил.Сегодня собирался одеть,хотел срезать бирку на рукаве,но увидел рядом с ней потёртость миллиметров 5 в диаметре, даже скорее частично стертый слой кожи.Срезать бирку не стал.Хотел заменить товар.Обратился на горячую линию.В результате разговора выяснилось, что поменять товар купленный через приложение нельзя,можно только сдать в ближайший магазин, потом ждать экспертизу.В итоге я останусь без куртки и без денег. А потом когда их вернут, я уже не получу скидку на первую покупку,т.е. куртка будет стоить для меня на 15 процентов дороже.Если бы подобная ситуация произошла на всем известном рынке в районе Белой дачи, я бы без проблем заменил бы товар у продавца и товар бы стоил мне дешевле.Это была первая моя покупка в Снежной Королеве,рассчитывал на качество и сервис.Как оказалось нет не качества, не сервиса.А главное нет желания решать проблему покупателя.Радость от покупки сменилась разочарованием.Будьте осторожны покупая товары в приложении магазина,сложилось впечатление,что через него избавляюся от бракованных товаров.
В розничный магазин можно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая дня покупки. Вернуть изделие можно только в тот магазин, в котором вещь была приобретена. Покупки совершенные в интернет-магазине можно вернуть в течение 7 дней после передачи товара. Для товаров ненадлежащего качества действует гарантийный срок, в течение которого может быть предъявлена претензия.
В торговой сети «Снежная Королева» гарантия на основной ассортимент верхней одежды составляет:
- для изделий из меха норки – 24 мес.;
- для других видов меха – 6 мес.;
- для изделий из натуральной кожи – 6 мес.;
- для изделий из текстиля – 6 мес.
П. 2 ст. 19 ЗЗПП предусматривает установление сроков сезонности, согласно которым начинается исчисление гарантийного срока изделия. Субъекты РФ самостоятельно устанавливают данные сроки в зависимости от климатических условий.
Возврат в «снежной королеве».
В итоге получилось очень смешно. Я шубу не выбрала, а подружки мои обе себе приобрели по полушубочку)))) хотя и не собирались)) вот так то!!! В следующий раз наверное одна пойду)))) барыня: давно хотела шубу и ура-ура! на днях выбрали купили. я очень довольна. прелестная норка, нежная и плотная. отличный раскрой меха, модель в точносте как я хотела)))) дали гарантию на два сезона и сертификат о качестве меха. я покупала в меторополисе лисичка: вот и мне перепала обновка из снежной королевы. шубка из кролика с песцом, лапочка моя пушистая))) силуэт под пояс, горизонтальный раскрой. продавцы в королеве в метрополисе очень милы и все показали рассказали. хотя я долго меряла)))уже люблю свою девочку изо всех сил! коротенькая но мне для машинки как раз. Инесса: любимый мушш сделал мне королевский подарочек на новый год – шубу из снежной королевы!! чудесная черная норка мягкая и шелковистая.
В розничный магазин можно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая дня покупки. Вернуть изделие можно только в тот магазин, в котором вещь была приобретена. Покупки совершенные в интернет-магазине можно вернуть в течение 7 дней после передачи товара. Для товаров ненадлежащего качества действует гарантийный срок, в течение которого может быть предъявлена претензия.
В торговой сети «Снежная Королева» гарантия на основной ассортимент верхней одежды составляет:
П. 2 ст. 19 ЗЗПП предусматривает установление сроков сезонности, согласно которым начинается исчисление гарантийного срока изделия. Субъекты РФ самостоятельно устанавливают данные сроки в зависимости от климатических условий.
Способы вернуть шубу, купленную в магазине
Возврат некачественного товара Снежная Королева Принципиальное значение при возврате покупки Снежная Королева имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара Снежная Королева; установлена ли гарантия на товар; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на товар; Если срок службы установлен, закончился ли он.
Возврат товара Снежная Королева с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар Снежная Королева суммы п.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть товар Снежная Королева с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата товара Снежная Королева в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Как получить деньги на другой товар Деньги на новый или другой товар пока возвращают средства за старый Получить Срок возврата денег Срок возврата денег за товар Снежная Королева ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.
Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить товар Снежная Королева ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям п.
Шаги по возврату товара
Если вы хотите вернуть кожаную куртку Снежная королева в магазин, следуйте этим шагам:
- Проверьте условия возврата: Ознакомьтесь с политикой возврата магазина и убедитесь, что ваша ситуация соответствует их требованиям.
- Свяжитесь с магазином: Найдите контактные данные магазина и свяжитесь с ними, чтобы узнать, каким способом можно вернуть товар и какие документы вам потребуются.
- Подготовьте документы и товар: Приготовьте все документы, которые потребуются для возврата, такие как чек об оплате или гарантийный талон. Ухаживайте за курткой, чтобы она сохраняла первоначальный вид.
- Упакуйте товар: Упакуйте куртку в оригинальную упаковку или воспользуйтесь другим надежным вариантом упаковки.
- Верните товар: Отправьте или принесите товар в магазин в установленный срок в соответствии с их политикой возврата.
- Дождитесь обработки: Дождитесь, пока магазин обработает вашу заявку на возврат. Обычно процесс может занять некоторое время.
- Получите возврат: Если ваша заявка на возврат будет одобрена, вы получите возмещение суммы в соответствии с политикой возврата магазина.
Не забывайте отслеживать статус возврата и быть в контакте с магазином для получения дополнительной информации. Следуйте указанным инструкциям и возвратите товар без проблем!
Гарантия и условия возврата
Магазин Снежная Королева предоставляет гарантию на все кожаные куртки, при условии их правильного использования. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки.
В случае обнаружения дефектов, не связанных с неправильным использованием или ноской куртки, клиент имеет право обратиться в магазин в течение гарантийного срока. При наличии дефекта, магазин осуществит бесплатный ремонт или замену изделия.
Для возврата куртки без дефектов, клиенту необходимо соблюдать следующие условия:
- Куртка должна быть возвращена в течение 30 дней с момента покупки.
- Куртка должна быть в оригинальной упаковке и без признаков носки или повреждений.
- Куртка должна быть возвращена с чеком или кассовым чеком, подтверждающим покупку.
В случае соблюдения всех условий возврата, клиент может выбрать одно из следующих возмещений: полный возврат стоимости куртки, обмен на аналогичную модель или получение кредита на сумму покупки для последующих покупок.
Пожалуйста, обратите внимание, что условия гарантии и возврата могут быть изменены или дополнены в зависимости от конкретной модели куртки или акций, проводимых магазином.
Для уточнения информации о гарантии и условиях возврата рекомендуется обратиться к консультанту магазина или проконсультироваться на официальном сайте.
Соблюдение состояния товара
При возврате кожаной куртки «Снежная королева» в магазин необходимо учитывать состояние товара. Куртка должна быть в идеальном состоянии, без признаков носки, повреждений или изменений в оригинальной конструкции. Кроме того, все этикетки и ярлыки должны быть на месте и не повреждены.
Магазин оставляет за собой право отказать в возврате куртки, если она не соответствует указанным требованиям. При наличии явных признаков носки или повреждений, магазин может предложить вам опцию ремонта или обмена товара.
Для подтверждения состояния куртки при возврате рекомендуется сохранить все чеки и документы о покупке. Это позволит ускорить процесс возврата и облегчить коммуникацию с представителями магазина.
В случае если куртка была поставлена вопросом в износе или непригодности к дальнейшей эксплуатации, магазин может отказать в возврате или предложить вам вариант обмена на аналогичный товар.
Пожалуйста, учитывайте указанные условия и возвращайте куртку «Снежная королева» в исходном состоянии, чтобы получить полный возврат стоимости или обмен на другой товар.
Невозможность возврата в случае повреждений
Внимание! При обнаружении повреждений на кожаной куртке «Снежная королева», вы не сможете вернуть ее в магазин и получить полный возврат средств.
При покупке куртки рекомендуется внимательно осмотреть ее перед покупкой и удостовериться в отсутствии дефектов, потому что после стирки, использования или случайного повреждения, возврат товара становится невозможным.
Магазин не несет ответственности за повреждения, вызванные unsupportable использованием куртки или отсутствием должного ухода и обслуживания. Пожалуйста, прочтите инструкции по уходу за изделием, чтобы избежать потери гарантии на куртку.
Также, мы не принимаем обратно сильно изношенные или испорченные изделия, товар с явными следами использования, а также товар, не возвращенный в оригинальной упаковке с ярлыками и бирками.
Соблюдая данные условия, вы сможете найти подходящую куртку и быть уверены, что при обнаружении повреждений возвращение будет возможным.
Обязательное условие – наличие паспорта
При возврате кожаной куртки «Снежная королева» в магазин необходимо предоставить паспорт. Это обязательное условие, которое обеспечивает защиту прав потребителя и предотвращает возможные мошеннические действия.
Паспорт должен быть действующим и содержать валидную информацию о владельце. Магазин вправе запросить дополнительные документы для идентификации клиента, такие как водительское удостоверение или паспорт иностранного гражданина, в случае необходимости.
При возврате товара, магазин проверяет соответствие предъявленного паспорта данным, указанным в документе о покупке. Это делается для подтверждения того, что возвращаемый товар действительно был приобретен в магазине и не является предметом мошенничества или кражи.
При отсутствии паспорта или предоставлении недействительного документа, магазин оставляет за собой право отказать в возврате товара или предложить другие варианты компенсации, согласно законодательству о защите прав потребителей.
Соблюдение данного обязательного условия позволяет обеспечить безопасность операции возврата товара и защиту прав потребителя. Магазин будет гарантированно выполнять все правила, предусмотренные законодательством, в том числе в отношении конфиденциальности и сохранности персональных данных.
Шаг 2. Упакуйте куртку и приложите документы
После того, как вы решили вернуть куртку Снежная Королева в магазин, вам необходимо правильно упаковать ее для возврата. Убедитесь, что куртка находится в исходном состоянии без признаков использования или повреждений.
Возьмите полиэтиленовый пакет или коробку, достаточного размера, чтобы поместить куртку без сжатия. Также не забудьте снять все ярлыки и бирки.
Далее, положите куртку аккуратно в пакет или коробку и закрепите упаковку таким образом, чтобы она не открывалась по пути.
Помимо самой куртки, приложите также все документы, которые были в комплекте с покупкой. Это может быть чек, гарантийный талон или любая другая информация, подтверждающая покупку.
Важно: Обязательно сохраните копию чека для себя до возврата, на случай если возникнут проблемы или необходимость подтверждения покупки.
Если возможно, продумайте варианты для защиты куртки во время транспортировки обратно в магазин. Дополнительная упаковка, такая как пузырчатая пленка или газета, может помочь предотвратить порчу куртки.
Когда куртка будет упакована и все документы приложены, убедитесь, что пакет или коробка хорошо закрыты и готовы к передаче в магазин.
Примечание: Некоторые магазины могут также потребовать заполнения специальной формы для возврата товара, поэтому уточните эту информацию заранее и приложите заполненную форму, если таковая имеется.
Возврат кожаной куртки «Снежная королева» возможен в следующих случаях:
1. Брак или дефект
Если товар имеет брак или дефект, вы можете вернуть его в магазин. При этом вам будет предложено обменять товар на аналогичный без дефекта или получить полный возврат средств.
2. Неподходящий размер или модель
Если вы приобрели куртку и она оказалась маленькой, большой, или не соответствует вашим предпочтениям в модели, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар не должен иметь следов использования и быть в оригинальной упаковке. В таком случае вам будет предложено обменять товар на подходящий размер или модель, либо получить возврат денежных средств.
3. Изменение мнения
Если вы просто передумали или изменили свое мнение относительно покупки куртки «Снежная королева», вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар не должен иметь следов использования и быть в оригинальной упаковке. Однако, помните, что в этом случае, вместо возврата денежных средств, вам могут предложить получить подарочную карту на сумму возвратного товара.
Обратите внимание, что каждый магазин имеет свое собственное внутреннее правило возврата товаров, поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с правилами конкретного магазина перед покупкой.
При покупке кожаной куртки «Снежная Королева» вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента оплаты, при условии, что товар не был использован и сохранил свою первоначальную упаковку и ярлыки. Уважаемые покупатели, обратите внимание, что сроки возврата могут варьироваться в зависимости от магазина и договорных условий. Поэтому перед покупкой обязательно уточняйте информацию в магазине или на сайте.
В случае если куртка имеет скрытые дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право вернуть товар даже после истечения срока возврата. Однако в этом случае, вам необходимо предъявить доказательства таких проблем (фотографии, видеозаписи, акт осмотра товара).
Если вы решили вернуть кожаную куртку «Снежная Королева», обязательно сохраните чек или кассовый чек, так как это основной документ, подтверждающий факт покупки. Без чека, магазин может отказать вам в возврате товара или предложить обмен или возврат средств в виде подарочного сертификата.
При обращении в магазин с целью вернуть кожаную куртку «Снежная королева», учитывайте возможные повреждения и износ, которые могут стать препятствием для возврата товара.
Магазин может отказать в возврате куртки, если:
| 1. | Повреждения нарушают целостность изделия, такие как разрывы, порезы или дыры. |
| 2. | Куртка имеет следы использования, например, потертости или истирания на участках с большим трением, таких как локти или плечи. |
| 3. | Присутствуют пятна или загрязнения, которые невозможно удалить обычными способами. |
| 4. | Куртка была изменена или пошита по индивидуальным меркам, что делает ее неподходящей для продажи другим покупателям. |
Для успешного возврата куртки рекомендуется проверить ее перед покупкой и сохранить чек или кассовый чек.
Правила возврата курток в магазине Снежная Королева
Магазин Снежная Королева предлагает своим покупателям возможность возврата курток в определенных случаях. Возврат куртки осуществляется в соответствии с определенными правилами и сроками.
1. Срок возврата куртки в магазин Снежная Королева составляет 14 календарных дней с момента покупки. Если вы обнаружили какие-либо дефекты, недостатки или несоответствия товара, вам следует немедленно связаться с магазином.
2. Для возврата куртки необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки. Это может быть кассовый чек, товарный или товарно-кассовый чек, а также другой документ, удостоверяющий факт приобретения куртки.
3. Возврат куртки возможен только в случае, если товар не был надлежащего качества, имеет дефекты, недостатки или несоответствия, которые нельзя устранить. Возврат куртки из-за неподходящего размера или несоответствия вашим предпочтениям может быть рассмотрен индивидуально.
4. Для успешного возврата куртки она должна быть сохранена в первоначальном виде и не иметь следов использования. Это означает, что куртка должна быть чистой, нестиранной и не иметь повреждений или изъянов.
5. Возвращение денежных средств за возвращенную куртку производится по выбору покупателя в следующих формах: наличными, банковским переводом, посредством возврата денежных средств на банковскую карту или электронный кошелек.
6. Если вы хотите вернуть куртку, то должны обратиться в ближайший магазин Снежная Королева с покупкой и предоставленным документом о покупке. Приложите также письменное заявление о возврате куртки с указанием причины.
Важно помнить, что правила возврата курток в магазине Снежная Королева могут быть изменены или дополнены, поэтому рекомендуется быть внимательным и обращаться в магазин для получения актуальной информации.