Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отправить жалобу в прокуратуру через интернет?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Порядок и срок рассмотрения жалобы
Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.
Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.
Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.
Общий порядок, правовое регулирование
Составление документа регламентируется лишь Инструкцией, утвержденной приказом №45 Генпрокуратуры. Строгих требований к оформлению нет, поэтому справиться с написанием может любой человек.
Обращение в прокуратуру с просьбой провести проверку может быть индивидуальным и коллективным. В последнем случае за защитой своих прав обращается два и более человека, также документ может быть принят на митинге и подписан его участниками.
Обязательный элемент – реквизиты отправителя. Прямого запрета на анонимные жалобы не существует, они будут регистрироваться и рассматриваться по общему правилу, однако официальный ответ вы не получите, не сможете и проследить за ходом проверки.
Документ направляется письменно, в том числе лично в органы прокуратуры, заказным письмом и уведомлением об успешном вручении, телеграфом. Допускается устная передача информации во время личного приема. Еще один способ – в электронном виде. Обращение подается на официальном сайте регионального органа или на портале Госуслуги.
Ответ на онлайн-обращение
Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней от даты его регистрации. Ответ на вашу жалобу, которую вы отправили в прокуратуру через интернет, может быть одним из следующих:
| Удовлетворено | Меры регулирования приняты, права и законные интересы заявителя полностью или частично восстановлены, требования выполнены. |
| Разъяснено | Вопросы правового характера по обращению, в котором не было просьб и требований, разъяснены в письме заявителю. |
| Направлено | Такой ответ даётся в случае, если жалоба направлена не по адресу. Переадресация осуществляется в течение пяти дней с момента регистрации заявления. |
| Отклонено | Прокуратура посчитала требования заявителя необоснованными или жалоба подана с нарушениями. |
После того как Вы отправили жалобу, полностью заполненную по предлагаемой на сайте форме, Вы имеете право уточнить как её регистрационный номер, так и этап её рассмотрения. Узнавать данную информацию вы имеете право в течение всего рассмотрения своего обращения, так же уточняя отправлялся ли Вам ответ, если да, то когда и какой у него исходящий номер (если таковой имеется). Так же Вы всегда можете уточнить возможно ли продлить сроки рассмотрения бумаг, если Вам необходимо добавить к обращению еще какие-либо документы.
Заявителя обязаны уведомлять о том, требуется ли дополнительная проверка или запросы для выяснения вопроса. Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней, но если заявлению не требуется дополнительная проверка, то оно может быть рассмотрено гораздо быстрее. Может быть и наоборот, когда необходимо более плотное выяснение ситуации, а так же когда посылаются запросы на вспомогательные документы. В таком случае срок может быть продлен еще на 30 дней.
Перед тем как рассматривать образцы жалоб в генеральную прокуратуру, следует определиться с терминологией.
Жалоба – это документ, в котором содержится требование о восстановлении нарушенных прав или требование по привлечению конкретных должностных лиц к ответственности. Это своеобразная разновидность заявления.
Обращение – это достаточно широкое понятие, включающее в себя заявления, жалобы, предложения и ходатайства. Любое письменное или в режиме онлайн взаимодействие с правоохранительными органами расценивается как обращение.
Заявление – это фактически прошение либо сообщение о каком-либо факте. К примеру, заявление о бездействии конкретных государственных чиновников.
Предложение – это фактически разновидность заявления, в котором выражается конкретное предложение или рекомендации относительно деятельности прокуратуры или другого государственно органа.
Подготовка документов для подачи жалобы
Подача жалобы через портал Госуслуг дает возможность получить информацию о состоянии рассмотрения вашего обращения, а также узнать сроки ответа на жалобу. Перед подачей жалобы необходимо подготовить необходимые документы.
В зависимости от категории жалобы, могут потребоваться следующие документы:
- доказательства нарушения прав граждан;
- разъяснения и объяснения органов государственной власти;
- инструкции или решения прокуратуры;
- информация о статусе рассмотрения предыдущих обращений;
- иные необходимые документы в зависимости от конкретной ситуации.
При подаче жалобы необходимо прикрепить все важные документы, подтверждающие ваши требования и обосновывающие нарушение прав или законов.
Порядок заполнения документов и место подачи жалобы определяется официальными инструкциями на сайте Госуслуг РФ или органов прокуратуры вашего города. Если у вас возникают вопросы или необходимо получить разъяснения, вы можете обратиться в прокуратуру или администрацию вашего города.
После подачи жалобы вы сможете следить за статусом ее рассмотрения через личный кабинет на портале Госуслуг. Вы также будете получать уведомления о результатах рассмотрения и возможных запросах дополнительных документов.
Как написать заявление в прокуратуру
Жалоба является особым видом документа, независимо от того, каким образом подается: на электронный адрес, онлайн либо по почте. Вместе с тем, единой формы её составления нет, поэтому многим трудно понять, что упоминать, какие реквизиты указывать и каких ошибок избегать. Лучше понять, как написать жалобу в прокуратуру, помогают образцы в Интернете, а из главных рекомендаций стоит упомянуть:
- наличие конкретной просьбы об устранении нарушения;
- адресность послания, например, можно отправлять обращение главе территориального подразделения или Генеральному прокурору РФ;
- деловой стиль текста и отсутствие грамматических и пунктуационных ошибок;
- четкость, достоверность и хронологическая последовательность;
- предоставление контактных данных отправителя.
Жалоба – это письменный запрос государственному органу власти в случае нарушения прав в результате чьего-либо незаконного действия или бездействия.
Общие требования к составлению жалоб не зависимо от способа подачи документа:
- Текст должен быть хорошо читаем. Желательно распечатать запрос на компьютере. Если сотрудники прокуратуры не смогут прочитать документ, он будет оставлен без рассмотрения.
- Указание паспортных данных. В заявлении должны быть указаны ФИО. В противном случае жалоба в прокуратуру будет проигнорирована. Анонимные заявки просто не принимаются.
- Адрес заявителя и адрес прокуратуры. В обращении следует написать свой точный адрес с почтовым кодом. Это необходимо для того, чтобы можно было отправить ответ о рассмотрении вопроса. Также необходимо указать адрес прокуратуры.
- Наличие подтверждения о том, что предоставлены неложные показания. В конце заявления необходимо будет написать, что заявителю сообщили о привлечении к уголовной ответственности за дачу ложных показаний. В результате регистрации документу будет присвоен регистрационный номер, который необходимо будет запомнить.
Ответ на онлайн-обращение
Обычный срок для ответа на обращение составляет 30 дней с моменты регистрации в Интернет-приемной. Возможные варианты ответа на жалобу отражены в таблице ниже.
| Ответ | Разъяснение |
| Удовлетворительно | Меры приняты по регулированию вопросов, права заявителя восстановлены в полном объеме (или частично). Все требования жалобы исполнены. |
| Разъяснено | Вопросы правого характера без просьб и требований разъяснены в письменном виде заявителю |
| Направлено | Если жалоба отправлена не по адресу, то дается ответ о ее перенаправлении в соответствующий оран. Срок — 5 дней с момента регистрации. |
| Отказано | Возможны два варианта:
· необоснованные требования заявителя; · нарушения в подаче самой жалобы. |
Программа-робот принимает заявления через интернет
Современные технологии не стоят на месте, и прокуратура не исключение. Для более удобного и оперативного обращения граждан, была разработана специальная программа-робот, которая принимает заявления через интернет. Эта новинка позволяет эффективно реагировать на нарушения и быстро реагировать на обращения граждан.
Программа-робот принимает заявления через специальную онлайн-форму на официальном сайте прокуратуры. Заявитель должен указать свои персональные данные, а также описать суть проблемы и приложить все необходимые документы и материалы. Это позволяет значительно сократить время обработки обращения и устранить возможные ошибки при заполнении.
Полученные заявления автоматически сортируются по категориям, что позволяет эффективно распределить их по соответствующим специалистам для дальнейшей работы. Программа-робот также предоставляет возможность отслеживать статус обращения в режиме онлайн. Гражданин может узнать, на какой стадии находится его заявление и получить информацию о предпринятых мерах.
Использование программы-робота для принятия заявлений через интернет значительно улучшает доступность и качество работы прокуратуры. Это удобный и быстрый способ обратиться с жалобой, позволяющий сэкономить время и усилия для граждан. В будущем можно ожидать еще большего применения подобных технологий, что повысит эффективность и эффективность деятельности прокуратуры в целом.
Пример успешного обращения в прокуратуру через интернет
Хотите подать жалобу в прокуратуру и не знаете, как это сделать? Воспользуйтесь электронным обращением через интернет. Этот способ позволяет вам быстро и удобно обратиться к прокурору в любое время и из любого места.
Почему обращение в прокуратуру через интернет лучше других способов подачи жалобы? Прежде всего, онлайн-обращение дает вам возможность избежать очередей и посещения офиса в Москве или других городах РФ. Вы можете подать жалобу в любое удобное для вас время, просто заполнив специальную форму на сайте прокуратуры.
Как подать жалобу через интернет? Для этого вам потребуется зарегистрироваться на сайте прокуратуры и заполнить соответствующую форму. Важно указать все необходимые данные и подробно описать суть вашей жалобы. Также вы можете прикрепить к обращению дополнительные файлы или документы, подтверждающие ваши слова.
После подачи жалобы вы получите уведомление о ее регистрации и будете периодически получать информацию о ходе рассмотрения обращения. Прокурору будет предложено рассмотреть ваши аргументы и вынести решение по вашему делу.