Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пенсионеру получить компенсацию за покупку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как сообщили в столичном департаменте соцзащиты, кроме сертификата малообеспеченные неработающие пенсионеры в связи с непредвиденными финансовыми затратами на приобретение товаров длительного пользования (в том числе бытовой техники — холодильника, стиральной машины, телевизора и других жизненно необходимых товаров) могут получить материальную помощь. Данный вид помощи носит единовременный характер и не является компенсационной выплатой.
Условия программы компенсации затрат на покупку бытовых приборов
Получить компенсацию расходов, связанных с покупкой необходимой техники для дома, могут одинокие пенсионеры, имеющие статус малообеспеченных граждан. Получить его можно по решению социальных служб, проводящих проверку данных заявителя, его финансовых возможностей и близкого родства.
Малообеспеченными признаются пенсионеры, имеющие небольшой ежемесячный доход (пенсию). Если у заявителя есть дополнительные доходы или близкие обеспеченные родственники, социальные органы примут отрицательное решение на компенсацию денежных средств. Это решение можно обжаловать в судебном порядке.
Сумма компенсации затрат на покупку бытовой техники не определена конкретно. Но, есть минимальная сумма возврата, исчисляемая в размере 10 000 рублей, и максимальная – 25 000 рублей. Какая сумма компенсации будет выплачена малообеспеченному пенсионеру, определяется уполномоченными работниками социальных служб, учитывающих ежемесячный доход пенсионера и стоимость покупки.
В каких случаях можно рассчитывать на получение компенсации покупок пенсионерам
Основания для обращения в РУСЗН за получением адресной помощи могут быть различные, но не во всех случаях региональные власти готовы помочь. Финансовая поддержка будет оказана только в следующих случаях:
- Когда пенсионер с низкими доходами обращается за выплатой на покупку еды и товаров первой необходимости, не имея возможности оплатить их стоимость самостоятельно.
- Когда необходимо купить и установить счетчики воды, электрические или газовые приборы учета.
- Когда нужно купить и установить кондиционер (если пенсионер нуждается в нем по причине наличия бронхо-легочных или сердечно-сосудистых заболеваний).
- Когда необходимо купить товары, относящиеся к категории предметов длительного пользования — мебель, холодильник, телевизор, стиральную машину, плиту для приготовления пищи, компьютер при острой необходимости (а также на их ремонт, установку, подключение).
- Когда требуется купить дорогие медикаменты (инвалиды могут получить помощь, только если они не писали заявления об отказе от социального пакета).
- Когда жизнь пенсионера зависит от возможности проведения ему операции. Если операцию сделали бесплатно, адресная помощь может быть получена для оплаты расходных материалов или протезов.
- Когда пенсионера ограбили.
- Когда у пенсионера умер/погиб член семьи, и хоронили его не за счет средств субсидий на погребение.
- Когда у пенсионера в квартире случился пожар или затопление. Квартира должна принадлежать заявителю на правах собственности, быть единственным жильем и местом постоянное проживания.
- Когда пенсионеру, получающему страховую пенсию по возрасту или по инвалидности, необходимо подвести к жилому дому газ.
Куда обращаться за получением компенсации покупок пенсионерам
Средства на выплату адресной помощи распределяются властями региона, и обращаться необходимо в региональное отделение социальной защиты населения — РУСЗН. В каждом субъекте РФ должен быть принят нормативный акт, в котором были бы прописаны условия получения средств. Поэтому не лишним будет в первую очередь потребовать предоставления копии документа для ознакомления со своими правами, а потом, исходя из прочитанного, подавать документы на получение выплат.
Поскольку адресные меры поддержки предназначены исключительно для нуждающихся граждан пожилого возраста, специалисты РУСЗН вместе с представителями местной администрации и общественных организаций имеют право провести обследование материально-бытовых условий проживания заявителя. Когда жилищные условия будут изучены, оформляется акт обследования.
Ситуации, в которых пенсионер может претендовать на денежную компенсацию
В 2020 году пенсионер может претендовать на денежную компенсацию только в некоторых случаях. Все законные основания для этого приведены ниже в таблице:
| № | Законные основания для получения денежной компенсации | Нюансы |
| 1 | При подаче ходатайства (заявления) с просьбой о денежной компенсации стоимости товаров первой необходимости | В связи с отсутствием возможности приобрести продукты самостоятельно (не хватает денег) |
| 2 | При установлении счетчиков в своем жилье | Приборы учета могут быть установлены на воду, свет и газ |
| 3 | При покупке кондиционера | Необходимость его покупки удостоверяется мед. справкой о наличии заболеваниями сердца, сосудов или легких с бронхами |
| 4 | При поломке бытовой техники (газовой плиты, телевизора, мебели или холодильника) | Перечисленные предметы считаются товаром длительного пользования |
| 5 | При покупке дорогостоящих лекарств | Денежная компенсация выплачивается инвалиду в случае его отказа от соц. помощи |
| 6 | При проведении операции на покупку протезов и расходных материалов | Если операция была проведена за счет государства (бесплатно) |
| 7 | При ограблении своей квартиры (частного дома) | При отсутствии денег на еду и оплату ЖКХ |
| 8 | При гибели члена семьи пенсионера | Если похороны было проведены без оформления субсидий от государства |
| 9 | При пожаре или при затоплении жилья | Причем квартира (частный) дом должны быть единственным жильем для проживания и принадлежать пенсионеру на праве собственности |
Как вернуть товаров первой необходимости товар, купленный по льготе для пенсионеров
Возврат предметов бытовой техники и других товаров при обнаружении в их работе дефектов, осуществляется по закону о защите прав потребителей. Средства перечисляются на реквизиты, указанные в заявлении покупателем. На них может приобретаться товар того же назначения той же категории повторно.
Мнение эксперта
Следует обратить внимание на то, что в течение 14 дней по Закону о защите прав потребителей можно обменять товар на такой же с аналогичными характеристиками без доплаты. Если в магазине нет такой модели, то сотрудники обязаны предложить похожую технику и произвести частичный возврат средств, если его стоимость ниже. При возникновении споров необходимо обращаться в отделение Роспотребнадзора по месту нахождения магазина, подавать претензию об устранении недостатков проданного товара, его замены на исправную или возврате стоимости. Эти все вопросы пенсионер решает самостоятельно без участия Пенсионного фонда.
Ознобцев Р.Р., представитель отделения Роспотребнадзора
В каком размере предоставляется компенсация покупок товаров первой необходимости
После того, как заявление пенсионера одобрено специалистами органов социальной защиты населения, ситуацию изучает специально собранная комиссия. Именно по ее решению будет назначена конкретная сумма средств, которую следует выплатить пожилому человеку, обратившемуся с просьбой о помощи. Зависит оконательный размер выплаты от целевого ее использования, например:
| № п/п. | Сумма (руб.) | Целевое назначение |
| 1 | 25 000 рублей | Могут быть выделены в случае необходимости покупки медицинской аппаратуры или средств реабилитации, а также оплаты дорогостоящей операции на жизненно важных органах |
| 2 | до 18 000 рублей | Может получить пенсионер, нуждающийся в покупке и установке кондиционера по причине наличия у него заболеваний легких или сердечной недостаточности |
| 3 | 15 000 рублей | Комиссия готова назначить такую выплату пожилому человеку, для которого важно приобрести компьютер или какую-либо мебель в силу особенностей его заболевания (например, паралича) |
| 4 | до 10 000 рублей | Можно претендовать на такую сумму в случае необходимости покупки и установки часто используемой в быту техники длительной эксплуатации (стиральной машины, холодильника, электрической плиты) |
Часто задаваемые вопросы по теме компенсации покупок пенсионерами товаров первой необходимости
Вопрос: Я нуждаюсь в покупке медикаментов, которые существенно влияют на мой бюджет, учитывая тот факт, что я являюсь одиноким пенсионером. Могу ли я претендовать на получение компенсации при покупке лекарств?
Ответ: К сожалению, нет. Во-первых, потому что покупка лекарственных препаратов не относится к перечню целевого использования средств помощи нуждающимся пенсионерам. Во-вторых, потому что, как правило, лекарства требуются человеку регулярно, а данный вид помощи предполагает разовое обращение за выплатой. В-третьих, существует ряд мер помощи, направленных именно на выдачу пенсионерам и иным льготникам лекарств в натуральной форме или средств на их покупку (это, например, НСУ – набор социальных услуг, включающий в себя льготные лекарства).
Как же правильно рассчитать, положена ли помощь малообеспеченной семье в 2023 году?
Для наглядности приведен пример:
|
Член семьи |
Уровень дохода за последние 3 месяца в сумме |
Расчет |
|
Женщина |
30 000 |
(30 000 + 60 000 + 30 000)/3/4 = 10 000 рублей на одного члена семьи. Прожиточный минимум в регионе для каждого члена семьи составляет 11 680 рублей. Можно обратиться за выплатами. |
|
Мужчина |
60 000 |
|
|
Пенсионер |
30 000 |
|
|
Ребенок |
Не получает дохода |
Как вернуть товаров первой необходимости товар, купленный по льготе для пенсионеров
Возврат бытовой техники и других товаров в случае дефектов изготовления осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Деньги будут переведены покупателем на адрес, указанный в заявлении. Они могут быть использованы для многократного приобретения товаров одной и той же цели для одной и той же категории.
заключение экспертизы
Следует отметить, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей в течение 14 дней возможен обмен товарами с аналогичными характеристиками без взимания дополнительной платы. Если на рынке нет такой модели, работники обязаны предложить аналогичное оборудование и частично возместить расходы, если они ниже.
В случае возникновения споров необходимо обратиться в отдел Роспотребнадзора по месту нахождения магазина для предъявления претензий по устранению дефектов в проданных товарах, их замене исправленным товаром или возмещению затрат. Все эти вопросы пенсионер решает самостоятельно и без участия пенсионного фонда.
Расслабься. Р.Р …представитель департамента Роспотребнадзора.
Как пенсионеру получить бесплатно бытовую технику
Для получения выплаты, которая положена на одно наименование товара один раз в год, необходимо: приобрести бытовую технику на собственные средства; подать в территориальный орган соцзащиты/МФЦ заявление, приложив к нему подтверждающие расходы чеки и квитанции, копию удостоверения личности, копию удостоверения пенсионера (если есть), а для работающих пенсионеров еще трудовую книжку и справку о доходах от работодателя; дождаться визита спецкомиссии (проверит наличие конкретной вещи длительного пользования и нуждаемость в ней) вместе с представителями местной администрации и общественных организаций, которые имеют право принять решение о возврате средств.
Для работающих пенсионеров эти суммы будут меньше. Если пенсионер проживает с обеспеченными трудоустроенными родственниками, в компенсации откажут, так как они могут помочь с покупкой необходимых товаров. Также не следует рассчитывать на адресную помощь, если бытовые приборы необходимы для установки на загородной даче. Приобрести товары длительного пользования можно только для квартиры или частного дома, в котором нуждающийся пенсионер проживает на постоянной основе.
На приобретение компьютера (придется доказать его необходимость) и мебели — до 15 тыс. рублей, на монтаж и покупку кондиционера при условии, что он требуется пенсионеру по состоянию здоровья, — до 18 тыс. рублей, на проведение дорогостоящей неотложной операции — до 25 тыс. рублей.
Скажем, если была приобретена стиральная машина стоимостью 20 тыс. рублей, сумма возмещения составит 10 тыс. рублей (50% от стоимости), а если машинка, к примеру, обошлась в 9700 рублей, могут вернуть полную ее стоимость (100%). В федеральном законодательстве отсутствуют четкие размеры субсидий, а указан лишь минимальный размер по каждому виду компенсации.
— Я бы советовала, перед тем как подавать документы на компенсацию, уточнить детали ее получения и оформления в отделении соцзащиты по месту жительства, — посоветовала юрист Алла Дорохова и напомнила: — Обязательно надо учесть, что компенсировать всю стоимость или ее часть можно только за товары, приобретенные не позже трех лет назад.
Ситуации, в которых пенсионер может претендовать на денежную компенсацию
В 2023 году пенсионер может требовать денежной компенсации только в определенных случаях. Все правовые основания для этого перечислены в таблице ниже:
| № | Правовые основания для получения денежной компенсации | Нюансы |
| один | При подаче ходатайства (заявления) с требованием денежной компенсации стоимости необходимых товаров | В связи с невозможностью приобрести продукцию самостоятельно (нет денег) |
| 2 | Установив таймеры дома | Измерительные приборы могут быть установлены на воду, электричество и газ |
| 3 | При покупке кондиционера | Необходимость приобретения меда подтверждается справкой о наличии заболеваний сердца, сосудов или легких с бронхами |
| четыре | В случае поломки бытовой техники (газовая плита, телевизор, мебель или холодильник) | Перечисленные товары считаются товарами длительного пользования |
| 5 | Покупая дорогие лекарства | Денежная компенсация выплачивается инвалиду в случае отказа от пользования социальными услугами. Поддерживать |
| 6 | При выполнении операции приобретения зубных протезов и расходных материалов | Если операция проводилась за счет государства (бесплатно) |
| 7 | Ограбление квартиры (частного дома) | При отсутствии денег на еду и коммунальные платежи |
| восемь | После смерти члена семьи пенсионера/пенсионера | Если похороны прошли без дотации государства |
| 9 | В случае пожара или затопления дома | При этом (частная) квартира должна быть единственной для проживания и принадлежать пенсионеру с правом собственности |
Продуктовые карточки для пенсионеров в 2022 году
В 2022 Правительство России планирует запустить программу выдачи карточек для лиц, вышедших на пенсию. Средства будут предоставляться для малоимущих граждан. В целом для страны это будет означать снижение темпов инфляции, поддержание отечественных товаров, что положительно скажется на экономике страны в целом. Таким образом будет решено сразу две задачи: ограничена реализация импортных товаров и предоставление помощи социально незащищенным слоям населения.
Система предполагает выдачу карточек с начислением электронных баллов, на которые можно приобретать товары в магазинах. Бонусы будут действовать месяц, после этого они обнуляются. К товарам первой необходимости, которые есть возможность приобрести по карте, относятся:
- молочная продукция;
- мясо;
- макароны и крупы;
- рыба;
- яйца.
Точной информации о введении продуктовых карточек еще не поступало. Однако Правительство РФ озвучило, что ежемесячно планируется выделять из бюджета по 10 000 руб. на пенсионера. Таким образом, расходы из бюджета составят около 240 млрд руб. в отношении 15-16 млн человек. Пользоваться картами смогут все члены семьи малоимущего гражданина.
Число петербуржцев, имеющих право на предоставление ежемесячной денежной выплаты пенсионерам в повышенном размере и на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, увеличилось. С 08.03.2023 право на дополнительные меры социальной поддержки появилось у тех граждан, которые имеют трудовой стаж не только в Санкт-Петербурге (Ленинграде), но и в Ленобласти.
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 25.02.2023 № 55-15 категория «пенсионеры или лица, достигшие возраста 60 и 55 лет (для мужчин и женщин соответственно), проработавшие в Санкт-Петербурге (Ленинграде) не менее 20 лет и имеющие трудовой стаж (в календарном исчислении) не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин, исключая периоды работы, выполняемой осужденными, содержащимися в исправительных учреждениях и тюрьмах» была расширена. Право на льготы появилось у пенсионеров, проработавших в Ленинградской области и Санкт-Петербурге (Ленинграде) не менее 20 лет, из которых трудовой стаж в календарном исчислении в Санкт-Петербурге (Ленинграде) составляет не менее 10 лет. Срок общего трудового стажа при этом должен составлять не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин.
- на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ в Санкт-Петербурге в форме денежных выплат. Размер выплаты рассчитывается в зависимости от величины базовой единицы, количества членов семьи, категории заявителя. Выплата предоставляется на одно жилое помещение по месту жительства заявителя, если нет задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (либо заключено соглашение о ее погашении).
- на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в поездах пригородного сообщения за счет средств бюджета Санкт-Петербурга в размере полной стоимости проезда.
- на проезд ежегодно с 27 апреля по 31 октября в автобусах пригородного сообщения, обслуживаемых маршрутными перевозчиками, заключившими с уполномоченным исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга договоры на перевозку пассажиров по социальным маршрутам наземного пассажирского маршрутного транспорта, с оплатой части стоимости разового проезда за счет средств бюджета Санкт-Петербурга в размере 10 процентов от тарифа.
Дополнительные меры социальной поддержки предоставляются гражданам, имеющим место жительства в Санкт-Петербурге, и гражданам без определенного места жительства при условии постановки их на учет в СПб ГКУ «Центр учета и социального обслуживания граждан РФ без определенного места жительства».